Retail media is adverteren binnen het ecosysteem van retailers, zoals websites, apps en, ook snel groeiend: instore schermen. Met retail media word je gezien waar mensen al aan het shoppen zijn, uiteraard gestuurd door aankoopdata.
Waarom retail media zo goed werken? Retail advertenties voelen extreem relevant en dit maakt de kans op conversie weer veel groter. Daarom bouwen steeds meer supermarkten en warenhuizen hun eigen retail media platforms.
Wat is retail media?
Retail media is het advertentienetwerk van een retailer zoals in-store reclameschermen, digitale schaplabels, gesponsorde zoekresultaten, display, video en gepersonaliseerde aanbiedingen. Deze uitingen verschijnen in app, webshop of winkel: precies waar wordt gewinkeld.
Voor de targeting gebruiken we waar mogelijk first-party aankoop- en loyaliteitsdata, hiermee bereiken we klanten met koopintentie en sturen we per categorie, merk of winkelmandfase.
Retail media is simpel gezegd reclame die je ziet of hoort terwijl je online of in de winkel aan het shoppen bent.
Een retail media platform koppelt voor ons de inventory, data en rapportage. Het mediabureau koppelt vervolgens audiences, plant uitingen langs de klantreis en analyseert uiteraard het effect van impressie tot kassa.
Welke retail mediakanalen zijn er?
Retail media is een sector die ontzettend hard groeit, en dat kunnen we ook zeggen van alle mogelijkheden voor jou als adverteerder. Voor retailers is het verkopen van mediaruimte een interessante (side) business geworden, waardoor er steeds meer kanalen worden toegevoegd.
Om je een idee te geven waarmee je allemaal kunt adverteren hebben we hieronder de populairste media typen voor je op een rij gezet.
| Retail media type | Kanaal / locatie | Voorbeelden & formats |
|---|---|---|
| Zoekadvertenties (on-site) | Retailer-site/app | Bovenaan de zoekpagina; gesponsorde producten & merken; categorie-plaatsing |
| Display & video (on-site) | Retailer-site/app | Homepage-banner, categorie-banner, korte pre-roll video |
| Merkpagina (brand store) | Retailer-site/app | Eigen shop met collectie, acties en uitleg |
| Aanbiedingen & coupons | Site/app/loyalty | Digitale coupon, persoonlijke deal, bundelkorting |
| E-mail (CRM) | Retailer-database | Gesponsorde nieuwsbrief, producttip na winkelmandje |
| Social & off-site | Instagram/TikTok/YouTube & web | Ads met retailer-doelgroepen; look-alikes; CTV |
| Digitale schermen in de winkel | Ingang, gangpad, schap | Entree-scherm, end-cap, shelf-screen |
| Kassa-advertenties | Kassa / self-checkout | Pin-pad scherm, self-checkout display, kassabon-advertentie |
| Sampling & activaties | Winkel / click-&-collect | Proeverij, korte demo, QR-actie |
Wat kosten retail media?
Mediamax kan op dit moment op meer dan 12.000 locaties adverteren bij vele verschillende aanbieders met uiteenlopende prijzen. Om je toch een idee te geven van wat retail media kost, hebben we hieronder de tarieven voor retail schermen in een grote Nederlandse supermarktketen op een rij gezet.
| Retail media pakket | Bereik (D-OTS) | CPM Tarief | Totale kosten |
|---|---|---|---|
| Entreescherm S | 1.000.000 | € 13 | € 13.000 |
| Entreescherm M | 2.000.000 | € 12 | € 24.000 |
| Entreescherm L | 5.000.000 | € 11 | € 55.000 |
| Entreescherm XL | 7.000.000 | € 10 | € 70.000 |
Wat is D-OTS bereik?
D-OTS betekent Digital Opportunity To See: het aantal contactkansen bij digitale schermen. Iemand telt mee als hij minstens 2 seconden het scherm kan zien terwijl jouw advertentie draait. D-OTS bereik zegt dus niet of die persoon echt keek, alleen dat het kón. Potentieel bereik dus.
Wat is digital signage?
Een andere term die je veel hoort is digital signage. Klinkt hip, maar het zijn gewoon de digitale schermen die retailers gebruiken om reclames, aanbiedingen of informatie te tonen. In plaats van posters hangen er LCD schermen die bewegend beeld of een bedrijfsfilm laten zien.
Waarom adverteren in retail media?
Retail media groeien verschrikkelijk hard: bijna vier keer sneller dan de totale advertentiemarkt en het zal tegen 2028 goed zijn voor 15,4 procent van de advertentie-inkomsten. Het is zo snel gegroeid omdat je bereik, relevantie en meetbaarheid op één plek combineert. En dat werkt.
Je gebruikt échte aankoopdata, communiceert vlak voor of tijdens het beslismoment en ziet direct effect op verkopen. Dat maakt retailmedia aantrekkelijk voor merken mét en zonder schappositie.
Bovendien sluit deze vorm van adverteren goed aan op cookieloze marketing, want first-party data en gesloten omgevingen bezorgen een marketingbureau privacy-vriendelijke targeting en betrouwbare attributie.
1. Dichtbij het aankoopmoment
In retail media zit je letterlijk naast het digitale schap. Shoppers zoeken, vergelijken en vullen hun mand, terwijl jouw boodschap aansluit op die context. Zo kun je impulsaankopen stimuleren, alternatieven voorstellen of promoties uitlichten op het moment dat iemand tóch wil beslissen. Voelt én handig.
Omdat de retailer fases van de klantreis kent, kun je gericht inspelen: upper-funnel zichtbaarheid op de homepage, mid-funnel consideration bij categorieën, en lower-funnel conversie bij zoekresultaten of productdetailpagina’s.
In-store schermen en kassabon-acties sluiten daar fysiek op aan, waardoor online en winkelvloer elkaar versterken in praktijk.
Retail media bereikt shoppers exact in hun beslismoment, online én in-store.
2. Perfecte meetbaarheid
Retailers beschikken over rijke first-party data: denk maar aan de kassabon, klantkaart, app-gedrag en productvoorraad. Daarmee kun je audiences bouwen die verder gaan dan demografie, zoals categorie-kopers, merkloyals of switchers.
En dankzij closed-loop measurement zie je niet alleen klikken, maar ook echte verkoop: omzet, stuks, herhaal aankopen en incrementele uplift.
Je kunt bovendien AB-testen, postcode effecten analyseren en campagne-exposure koppelen aan winkelmandjes. Zo kun je sneller optimaliseren richting ROMI doelen per regio.
3. Maximale relevantie
Retail media bereikt shoppers met relevante producten op relevante plekken. Iemand die kinderproducten koopt, ziet jouw babyverzorgingsmerk; een barbecue-zoeker ziet jouw marinades.
Met frequentiesturing, exclusions en doelgroepuitbreiding voorkom je irritatie en vergroot je incrementaliteit. Daarnaast kun je creatives variëren per context: hero-beeld bij categorie, USP’s op productpagina, promotie bij afrekenen of recept inspiratie in de app.
Dynamische content speelt verder bijvoorbeeld in op de actuele voorraad, prijs of aanbiedingen. Zo voelt de advertentie als service, wat CTR, conversie en merkvoorkeur nadrukkelijk ten goede komt.
Al onder de indruk? Dit is nog maar een fractie van alle mogelijkheden met retailmedia.
In welke retail media kun je adverteren?
Steeds meer merken willen in retail media adverteren en exploitanten zoals Amazon, Albert Heijn en Jumbo bieden uitgebreide platformen voor advertenties, variërend van online gesponsorde producten tot digitale schermen in winkels.
Hieronder zie je een overzicht van een aantal belangrijke exploitanten die retail platformen hebben gelanceerd.
| Retail media platforms | Mogelijkheden voor adverteerders |
|---|---|
| Amazon Retail Ad Service | Gesponsorde producten op zoek-, browse- en productpagina’s, machine-learning targeting, toegang tot Amazons adverteerdersnetwerk en uitgebreide rapportages. |
| Basic-Fit | 8.500 digitale schermen in sportscholen, branded activaties in clubs, sampling mogelijkheden en app advertising |
| Criteo | Sponsored product placements in webshops, retargeting, display-banners en performancecampagnes voor meer zichtbaarheid en hogere conversie. |
| CitrusAd | Self-service gesponsorde producten, banners op zoek- en categoriepagina’s, en gepersonaliseerde promoties binnen retailers’ webshops en apps. |
| Gall & Gall | Gesponsorde producten en digitale campagnes via Ahold-platform en instore-schermen, specifiek gericht op wijn- en drankmerken. |
| Jumbo Retail Media | Gesponsorde producten in webshop en app, online banners, digitale flyers en instore-communicatie richting wekelijkse supermarktklanten. |
| Lidl (Schwarz-group) | Gesponsorde producten, banners en promoties via het nieuwe Europese retailmediaplatform, startend in Duitsland en later uitgerold naar andere landen. |
| MediaMarkt | Gesponsorde producten via Criteo, banners in webshop en app, instore-schermen en gepersonaliseerde aanbiedingen voor elektronica-merken. |
| Plus Retail Media | Gesponsorde producten in app en webshop, instore-schermen, schapcommunicatie en promoties, versterkt door Coop-fusie en een uitgebreid klantenbestand. |
| HEMA | Zichtbaarheid in de app en webshop, HEMA folder en magazine, en 289 digitale schermen met een dagelijks bereik van ruim 500.000 consumenten. |
Amazon Retail Ad Service
Amazon Retail Ad Service is het grootste retail mediakanaal ter wereld. Een slordige tien procent van Amazons kwartaalomzet komt al uit het exploiteren van reclameruimte op zijn sites en apps. Ter vergelijking: nog maar veertig procent haalt Amazon uit het inkopen en verkopen producten.
Jumbo Retail Media
Jumbo Retail Media heeft inmiddels 2.200 digitale schermen in 520 winkels. Online bereiken ze klanten via Jumbo.com, de app en het Hallo Jumbo-magazine. Per maand bereikt Jumbo hiermee zo’n 9 miljoen mensen, onder andere via online en het magazine. Zelfs adverteren op de radio kan, via Jumbo Radio.
HEMA Retail Advertising
Eén winkelketen die retail advertising recent nog heeft omarmd is HEMA. Inmiddels staat de teller op 289 digitale schermen verdeeld over 280 filialen door heel Nederland met een bereik van ruim 500.000 consumenten per dag.
Omdat HEMA’s retail schermen zich niet enkel in de winkels bevinden, maar ook in de etalages aan de buitenkant van de winkels, bereik je als adverteerder zowel HEMA bezoekers, alsmede het winkelend publiek in de omliggende winkelstraten.
Retailmedia trends volgens Mediamax
Retailmedia zal enorm innoveren: dankzij AI krijgen klanten advertenties die optimaal bij hen passen. Ook wordt het kopen van advertenties automatisch door retail media agencies geregeld en we verwachten nieuwe vormen van digital advertising, zoals persoonlijke kortingen in apps en interactieve games.
Winkels gaan bovendien samenwerken met sociale media en uitgevers om een groter publiek te bereiken. Hun klantgegevens helpen hen beter voorspellen wat mensen zoeken en kopen. Voor onze consultants is het belangrijk dat reclames niet alleen persoonlijker worden, maar de sales ook duidelijk meetbaar wordt.
Het mooie aan retailmedia is dat deze technologie op dit moment wordt uitgerold, en zoals je weet is deze reclame technologie flink in beweging. Voor de winkels zal het een groeiende inkomstenbron blijven en tegen jou als retailmerk zouden we willen zeggen dat je deze reclamevorm niet meer kunt negeren in je media planning.
Veelgestelde vragen
Wat is retail media?
Retail media is het adverteren via kanalen van retailers, zoals webshops, apps en instore-schermen. Het combineert digitalisering en commerciële exploitatie door retailers en helpt merken schaprotatie en conversie te stimuleren binnen een geïntegreerde marketingmix.
Waarom zijn retail media zo snel gegroeid?
Retail media groeit razendsnel dankzij digitalisering van retailkanalen en de ontwikkeling van retailers tot volwaardige media exploitanten. Tegelijk beperken platforms zoals Google en Meta hun adverteerders steeds verder, en hierdoor wordt retailmedia steeds aantrekkelijker voor merken.
Waar op letten bij retail media campagnes?
Voor retail media campagnes zijn locatiebereik, schermzichtbaarheid, doelgroepdata en timing veruit het meest belangrijk. Kies daarom displays dichtbij het aankoopmoment, zorg voor relevante & creatieve content en meet idealiter conversies via kassadata.
Biedt retail media altijd goede data en inzichten?
Niet altijd, maar veel retailers werken aan transparantie. Grote spelers gebruiken closed-loop-measurement, waarmee de hele customer journey meetbaar is. Hierdoor wordt de bijdrage van awareness tot conversie inzichtelijker.
Wat is de meerwaarde van een mediabureau?
Mediabureaus geven onafhankelijk advies op basis van hun expertise, hebben vaak een betere inkooppositie en nemen werk uit handen. Hierdoor vinden merken de juiste match, ondanks complexe en voortdurend veranderende retail mediakanalen.
Gratis offerte en advies
Retail media groeien razendsnel in bereik én mogelijkheden. Van gesponsorde producten in webshops tot instore schermen en gepersonaliseerde campagnes in apps: er komen voortdurend nieuwe kanalen en technologieën bij.
Deze diversiteit maakt retail media uiterst krachtig, maar tegelijk ook best complex. Het kiezen van de juiste mix vraagt om inzicht én overzicht in alle kanalen, bereik, data en effectiviteit.
Daarom is het verstandig samen te werken met een ervaren mediabureau zoals Mediamax. Wij kunnen bogen op ervaring uit eerdere campagnes en helpen je inventariseren welke retail mediakanalen het beste aansluiten op jouw wensen en doelstellingen.
Benut jouw kansen in retail met Mediamax!
Met Mediamax heb je een onafhankelijke sparringpartner en benut je optimaal de kansen die retail media vandaag én morgen te bieden hebben. We praten je graag bij over alle mogelijkheden en kunnen je een vrijblijvend voorstel doen.
