Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle diensten en overeenkomsten van Mediamax (hierna te noemen “wij” of “ons”). Door gebruik te maken van onze diensten, ga je akkoord met deze voorwaarden. Lees deze zorgvuldig door en neem bij vragen gerust contact met ons op.
1. Definities
1.1 Opdrachtnemer: Mediamax, gevestigd aan [adres Mediamax].
1.2 Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst aangaat met de opdrachtnemer voor het afnemen van diensten.
1.3 Overeenkomst: elke afspraak tussen de opdrachtgever en opdrachtnemer betreffende de uitvoering van diensten door opdrachtnemer.
2. Toepasselijkheid
2.1 Deze Algemene Voorwaarden zijn van toepassing op alle offertes, aanbiedingen, opdrachten, diensten en overeenkomsten tussen opdrachtnemer en opdrachtgever.
2.2 Eventuele afwijkingen van deze voorwaarden zijn alleen geldig als deze schriftelijk en uitdrukkelijk door opdrachtnemer zijn bevestigd.
2.3 Eventuele inkoop- of andere voorwaarden van de opdrachtgever zijn niet van toepassing, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk overeengekomen.
3. Offertes en aanbiedingen
3.1 Alle offertes en aanbiedingen van Mediamax zijn vrijblijvend, tenzij anders aangegeven. De offertes zijn 30 dagen geldig, tenzij een andere termijn is overeengekomen.
3.2 Prijsopgaven in offertes zijn exclusief btw en andere heffingen van overheidswege, tenzij anders aangegeven.
3.3 Mediamax behoudt zich het recht voor om een opdracht niet te accepteren zonder opgaaf van redenen.
4. Totstandkoming van de overeenkomst
4.1 De overeenkomst komt tot stand nadat de opdrachtgever akkoord is gegaan met de offerte, schriftelijk of per e-mail, en Mediamax de opdracht heeft bevestigd.
4.2 Eventuele aanvullende afspraken of wijzigingen binden ons alleen indien deze schriftelijk door ons zijn bevestigd.
5. Uitvoering van de diensten
5.1 Mediamax zal de opdracht naar beste inzicht en vermogen uitvoeren, overeenkomstig de eisen van goed vakmanschap.
5.2 Mediamax heeft het recht om derden in te schakelen voor de uitvoering van de opdracht, indien dit noodzakelijk of wenselijk is voor een goede uitvoering van de opdracht.
5.3 Mediamax behoudt zich het recht voor om de inhoud en de planning van de dienstverlening aan te passen indien dit nodig is voor de kwaliteit van de dienstverlening.
6. Verplichtingen van de opdrachtgever
6.1 De opdrachtgever zorgt ervoor dat alle gegevens die noodzakelijk zijn voor de uitvoering van de opdracht tijdig en volledig aan ons worden verstrekt.
6.2 De opdrachtgever staat in voor de juistheid, volledigheid en betrouwbaarheid van de aan ons verstrekte gegevens, ook als deze van derden afkomstig zijn.
6.3 Indien de benodigde gegevens niet tijdig aan ons zijn verstrekt, hebben wij het recht de uitvoering van de opdracht op te schorten of extra kosten in rekening te brengen.
7. Wijzigingen en annuleringen
7.1 Indien de opdrachtgever wijzigingen aanbrengt in de opdracht na de totstandkoming van de overeenkomst, dan kunnen deze wijzigingen extra kosten met zich meebrengen.
7.2 Annulering van een opdracht is mogelijk, maar alleen schriftelijk en onder betaling van een annuleringsvergoeding. Deze bedraagt 50% van het overeengekomen bedrag indien de annulering plaatsvindt binnen 10 dagen voor aanvang van de uitvoering.
8. Honorarium en betaling
8.1 Voor onze diensten rekenen wij een honorarium dat wordt vermeld in de offerte of overeenkomst. Tenzij anders overeengekomen, zijn alle bedragen exclusief btw.
8.2 Betaling dient te geschieden binnen 14 dagen na factuurdatum, tenzij anders overeengekomen.
8.3 Bij niet-tijdige betaling is de opdrachtgever van rechtswege in verzuim en is een vertragingsrente verschuldigd van 1,5% per maand, tenzij de wettelijke rente hoger is.
8.4 Eventuele incassokosten komen ten laste van de opdrachtgever.
9. Intellectuele eigendomsrechten
9.1 Alle rechten van intellectuele eigendom op de door ons ontwikkelde producten, zoals teksten, afbeeldingen, ontwerpen en andere materialen, blijven eigendom van Mediamax, tenzij anders overeengekomen.
9.2 Het is de opdrachtgever niet toegestaan om de door ons ontwikkelde producten zonder voorafgaande toestemming te verveelvoudigen, openbaar te maken of aan derden ter beschikking te stellen.
10. Aansprakelijkheid en vrijwaring
10.1 Mediamax is niet aansprakelijk voor schade, van welke aard ook, ontstaan doordat Mediamax is uitgegaan van door of namens de opdrachtgever verstrekte onjuiste en/of onvolledige gegevens.
10.2 Onze aansprakelijkheid is beperkt tot maximaal het bedrag dat in rekening is gebracht voor de uitvoering van de opdracht waarop de schade betrekking heeft.
10.3 Mediamax is niet aansprakelijk voor indirecte schade, zoals gederfde winst of gemiste besparingen.
10.4 De opdrachtgever vrijwaart Mediamax voor eventuele aanspraken van derden die in verband met de uitvoering van de overeenkomst schade lijden en waarvan de oorzaak aan de opdrachtgever toerekenbaar is.
11. Overmacht
11.1 Mediamax is niet aansprakelijk voor schade als gevolg van overmacht. Onder overmacht wordt verstaan elke van onze wil onafhankelijke omstandigheid waardoor de nakoming van verplichtingen jegens de opdrachtgever geheel of gedeeltelijk wordt verhinderd.
11.2 Tijdens overmacht worden de verplichtingen van beide partijen opgeschort. Indien de periode waarin door overmacht nakoming van de verplichtingen door Mediamax niet mogelijk is langer duurt dan drie maanden, zijn beide partijen bevoegd de overeenkomst te ontbinden zonder enige verplichting tot schadevergoeding.
12. Vertrouwelijkheid
12.1 Beide partijen zijn verplicht tot geheimhouding van alle vertrouwelijke informatie die zij in het kader van de overeenkomst van elkaar of uit andere bron hebben verkregen.
12.2 Informatie geldt als vertrouwelijk als dit door de andere partij is medegedeeld of als dit voortvloeit uit de aard van de informatie.
13. Klachten
13.1 Klachten over de uitgevoerde werkzaamheden dienen schriftelijk en gemotiveerd binnen 14 dagen na ontdekking van de tekortkoming aan Mediamax te worden gemeld.
13.2 Indien een klacht gegrond is, zullen wij de werkzaamheden alsnog verrichten zoals overeengekomen, tenzij dit inmiddels voor de opdrachtgever zinloos is geworden.
14. Beëindiging van de overeenkomst
14.1 Beide partijen kunnen de overeenkomst te allen tijde schriftelijk opzeggen met inachtneming van een opzegtermijn van één maand, tenzij anders overeengekomen.
14.2 Mediamax heeft het recht om de overeenkomst met onmiddellijke ingang te beëindigen indien de opdrachtgever failliet gaat, surseance van betaling aanvraagt of anderszins niet in staat is aan de verplichtingen te voldoen.
15. Toepasselijk recht en geschillen
15.1 Op alle rechtsbetrekkingen waarbij Mediamax partij is, is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
15.2 Geschillen zullen in eerste instantie worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Amsterdam, tenzij dwingendrechtelijke regels anders voorschrijven.